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FAQ – Perguntas Frequentes Susy Bolsas

Dúvidas comuns sobre nossas bolsas femininas, entrega, troca e muito mais.


1. Qual o material das bolsas Susy Bolsas?

Nossas bolsas são feitas com couro sintético 100% poliuretano (PU), um material resistente, flexível e que imita a aparência do couro legítimo. Ideal para quem busca estilo e durabilidade sem usar couro animal.

2. As bolsas duram quanto tempo?

Nossas bolsas são feitas para durar! Com cuidados simples, você pode usar sua bolsa todos os dias sem perder a beleza. O material PU é resistente a riscos e desgaste, garantindo longa vida útil.

3. Como escolher o tamanho ideal da bolsa?

Cada modelo tem uma tabela de medidas detalhada para você conferir. Pense no que costuma carregar diariamente para escolher o tamanho perfeito para suas necessidades.

4. A cor da bolsa é igual à da foto?

Fazemos o possível para que as fotos reflitam a cor real do produto. Pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação e ao aparelho usado para visualizar.

5. Como cuidar e limpar a bolsa?

Limpe sua bolsa com um pano úmido e evite produtos químicos fortes. Guarde em local seco e arejado para evitar mofo e desgaste.

6. Qual o prazo de entrega para minha cidade?

O prazo varia conforme o CEP e o frete escolhido. No momento da compra, o sistema mostra o tempo estimado para sua região.

7. Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você recebe um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora.

8. Posso trocar ou devolver se não gostar?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem original.

9. Qual a garantia contra defeitos?

Oferecemos garantia de até 90 dias contra defeitos de fabricação. Entre em contato conosco para resolver qualquer problema.

10. Quais formas de pagamento aceitam?

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix, de forma segura e fácil.

11. A compra pelo site é segura?

Sim! Nosso site utiliza sistemas de segurança para proteger seus dados e garantir uma compra tranquila.

12. Como entro em contato com a Susy Bolsas?

 

Estamos disponíveis pelo WhatsApp (65) 99265-8252 e e-mail [email protected] para ajudar no que precisar.